Comprendre les préférences suisses en matière de paiement: espèces, cartes et autres tendances

Comprendre les préférences suisses en matière de paiement: espèces, cartes et autres tendances

Une collaboration de recherche entre SIX et l’Université de Saint-Gall (HSG)

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Whitepaper (en anglais) Synthèse

Une approche unique

L’approche de ce document de recherche est unique pour deux raisons. Premièrement, il couvre un vaste échantillon représentatif de consommateurs sur une longue période de temps. Nous étudions 760 millions de transactions anonymes effectuées par trois millions de détenteurs de carte sur une période de 13 mois. Nos données couvrent un large échantillon de détenteurs de carte en Suisse, lequel représente toutes les régions, toutes les langues et tous les groupes de banque. Une étude avec une telle étendue d’analyse complète et en profondeur du marché suisse est une première.

La collaboration entre SIX et l’Université de Saint-Gall (HSG) combine l’accès à des données de paiement de carte de débit pointues et de qualité, à des capacités d’analyse et à une recherche approfondie. Cela nous permet de trouver des réponses à des questions importantes pour les activités grâce à des méthodes de recherche et à un aperçu des données solides.

Ce livre blanc a pour but de répondre à trois questions essentielles.

  1. Quelles sont les principales caractéristiques du comportement de paiement lors de l’utilisation de cartes de débit?
  2. Comment décrire l’utilisation des consommateurs des cartes de débit sur le point de vente (PDV)?
  3. Quelles sont les caractéristiques de la demande des consommateurs en espèces?

Nous répondons à ces questions en exploitant des données anonymisées sur des transactions de consommateurs à l’aide de cartes de débit suisses.

Synthèse des principales conclusions

Deux tiers des détenteurs de carte préfèrent les paiements par carte aux espèces.

Pas de gros changement dans la part de types de payeur de consommation au cours de notre période d’observation.

Une part étonnamment importante de consommateurs présente un comportement de paiement qui évolue d’un mois à l’autre.

On observe une variation importante des préférences de paiement entre les cantons, y compris au sein des mêmes grandes régions.

On n’observe aucune différence significative de comportement de paiement entre les zones rurales et urbaines.

En moyenne, les détenteurs de carte des régions germanophones et francophones présentent un comportement de paiement similaire, tandis que les détenteurs de carte de la région italophone préfèrent les espèces.

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