Réclamation pour une transaction par carte de débit

Votre carte de débit (Debit Mastercard, Visa Debit, Maestro, V Pay) vous permet en principe de payer de manière sûre, mais contrôlez quand même vos relevés de compte régulièrement.

Vous n’êtes pas d’accord avec une transaction par carte de débit? Veuillez noter qu’un débit injustifié peut aussi résulter d’une erreur involontaire du commerçant. La plupart du temps, il est possible de clarifier rapidement une irrégularité en contactant directement le commerçant.

S’il ne vous est pas possible de trouver un accord malgré vos efforts, veuillez vous adresser à l’établissement financier émetteur de cartes de votre carte de débit au moyen du lien ci-dessous. Vous y trouverez des informations vous permettant de contester des transactions par carte de débit que vous considérez injustifiée.