En uniformisant le logiciel, SIX assure que tous les bancomats de Suisse disposent des mêmes interfaces utilisateurs et de la même navigation. Cela simplifie grandement leur utilisation et tous les utilisateurs peuvent compter, à chaque bancomat, sur des fonctions complètes et des processus identiques, indépendamment de l’exploitant de l’appareil. De nouvelles fonctions sont aussi disponibles dès maintenant sur tous les appareils et peuvent être activées par les banques. Il s’agit notamment des retraits et paiements aux bancomats à l’aide d’un code QR, par exemple via le smartphone. Parmi les autres fonctions figurent le libre choix du compte lors du retrait d’espèces, un choix plus personnalisé des coupures délivrées ainsi qu’une fonction audio destinée aux malvoyants. Cette fonction est déjà en service sur près de la moitié des bancomats en Suisse.
Avec ce changement de logiciel, SIX traite désormais toutes les transactions et saisies aux bancomats aussi bien des clients de la banque que des clients tiers. SIX soulage également les banques dans leurs tâches de surveillance et de gestion des bancomats. Avec sa solution de monitoring central, SIX crée les conditions nécessaires pour reprendre d’autres processus liés à l’exploitation des bancomats. Le système de monitoring correspondant de SIX peut être utilisé comme solution logicielle par les banques elles-mêmes. Plusieurs banques ont déjà confié l’ensemble de la surveillance de leurs bancomats à l’équipe d’experts de SIX. SIX travaille actuellement avec différentes banques sur d’autres solutions, par exemple pour la gestion de la sécurité, la gestion du numéraire ainsi que d’autres prestations comme l’installation et la maintenance des bancomats.
Marco Menotti, Head Banking Services et membre de la direction de SIX, souligne: «Nous faisons avancer la transformation dans le secteur financier. Avant que SIX ait commencé le projet, plus de 25 solutions logicielles étaient utilisées sur les bancomats suisses. Grâce au logiciel uniforme, les clients finaux peuvent maintenant profiter de nombreuses nouveautés, quelle que soit leur banque. Ils peuvent désormais aussi retirer des espèces aux bancomats de plusieurs grandes banques et banques cantonales avec leur smartphone. Cette fonction est régulièrement étendue à de nouveaux appareils.»