Depuis août 2012, SIX Payment Services est responsable du traitement technique de l'activité d'acquisition de la « Volksbank in der Ortenau ». Outre le traitement des transactions par cartes, la banque bénéficie chez SIX de services comme la surveillance des fraudes et la comptabilisation des transactions (clearing). Ce contrat devait durer jusqu'en 2021 mais la banque a décidé de le prolonger avant terme jusqu'en 2026. Ainsi, SIX reste durablement partenaire technologique de la « Volksbank in der Ortenau ».
Banque mutualiste, la « Volksbank in der Ortenau» est soutenue par près de 62 000 membres. Il s’agit d’une banque multiservices qui offre une gamme complète de services bancaires modernes aussi bien aux clients privés que professionnels. La Volksbank est également active dans le domaine des cartes de crédit, au travers de l’acquisition et du suivi des points d'acceptation des cartes. La filiale First Cash Solution GmbH s'occupe exclusivement de ces activités. Grâce à sa collaboration avec SIX Payment Services, la banque peut offrir à ses clients professionnels, l'acceptation et le décompte des opérations par cartes, et ainsi compléter ses prestations dans ce domaine. En 2017, SIX a traité toutes les transactions par carte pour le compte de « Volksbank in der Ortenau ».
Markus Dauber, président du directoire de la « Volksbank in der Ortenau » voit cette collaboration avec SIX comme un allègement : « Dans le domaine de l’acquisition, notre croissance est très rapide : Avec une augmentation moyenne de 14 % par an du nombre des transactions, notre collaboration permanente avec SIX Payment Services est pour nous cruciale. Nous savons que le traitement de nos transactions dans l'infrastructure ultra-moderne de SIX est entre de bonnes mains. Cela nous permet de nous concentrer de manière optimale sur le suivi de nos clients professionnels. »
Andrej Eichler, Head Financial Industry Services chez SIX Payment Services, déclare : « Nous sommes particulièrement heureux de cette prolongation anticipée du contrat. Cela prouve le haut niveau de confiance et de réussite atteint dans le cadre de cette collaboration de Business Process Outsourcing. Grâce à notre offre modulaire, nous sommes en mesure de satisfaire les besoins des banques de toutes tailles. »