In der Kategorie ICSD erhielt SIX 6,51 von 7 möglichen Punkten, wobei die Kunden dem Unternehmen Bestnoten in den Bereichen Kundenservice, Account Management, Relationship Management und Securities Lending gaben. In der Schweiz erhielt SIX 6,52 von 7 möglichen Punkten, wobei die Kunden die Bereiche Account Management, Relationship Management, Securities Lending und Asset Safety besonders lobten.
Die hervorragende Bewertung von SIX in den Bereichen Kundenservice und Relationship Management kommt kurz nach der Entscheidung des Unternehmens, seine Custody-Dienstleistungen weltweit auszubauen. Sie ermöglicht schweizerischen und internationalen Kunden nicht nur den Zugang zu den Märkten in den USA und Asien, sondern ermöglicht es SIX auch, global tätigen Institutionen über eine einzige Vertragsbeziehung Zugang zu allen wichtigen Märkten und einer breiten Palette von Anlageklassen zu bieten.
Da immer mehr Märkte T+1 einführen, wird die globale Präsenz von SIX dazu beitragen, Kundinnen und Kunden, die in mehreren Zeitzonen tätig sind, mit den verkürzten Abwicklungszyklen zu unterstützen.
"Kundenservice und Relationship Management sind Aktivitäten, auf die SIX stolz ist, und die Ergebnisse der Global Custodian-Umfrage spiegeln unsere Bemühungen wider. Dies sind Geschäftsbereiche, denen SIX weiterhin Priorität einräumen wird, da sich unsere Branche und unsere Kunden mit exponentieller Geschwindigkeit weiterentwickeln", sagt Javier Hernani, Head Securities Services, SIX.
Erstklassige Depotdienstleistungen (Custodial Services) von SIX
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