Führung im Wandel: Hannah Zaunmüller über die Rolle von HR bei SIX

Ein bedeutender Meilenstein war die Transformation von HR, um das Unternehmenswachstum optimal zu unterstützen. Wir nannten es «HR fit machen für zukünftiges Wachstum». Dazu haben wir ein globales People Relations Center eingeführt, alle administrativen Aufgaben konsolidiert und ein neues, effizienteres Betriebsmodell implementiert.

HR spielt eine entscheidende Rolle bei der Umsetzung unserer Unternehmensstrategie. Unsere Strategie stützt sich auf drei Säulen: Kultur, Führung und Transformation. Erstens fördern wir eine Unternehmenskultur, in der Menschen gerne arbeiten, unsere Werte teilen und motiviert sind. Zweitens investieren wir viel in Führung und Entwicklung, um unseren Mitarbeitenden zu helfen, neue Fähigkeiten zu erlernen und Führungskompetenzen aufzubauen. Und schliesslich unterstützt HR den menschlichen Aspekt bei den kontinuierlichen Veränderungen, die SIX durchläuft.

Ein tolles Beispiel ist unsere Scale-Up-Map-Initiative. Hier können alle Mitarbeitenden weltweit an einem gamifizierten Workshop teilnehmen, um unsere Strategie besser zu verstehen und zu erkennen, wie sie selbst dazu beitragen. Diese Workshops fördern die Zusammenarbeit und spiegeln einen unserer Kernwerte wider: Collaboration. Ein weiteres erfolgreiches Programm ist Leaders4Leaders. Es richtet sich an unsere Führungskräfte und bietet ihnen eine Plattform, um sich in kleinen Gruppen über Herausforderungen und Best Practices auszutauschen. Besonders wichtig ist der Austausch zu Themen wie der Führung diverser Teams oder dem Wohlbefinden der Mitarbeitenden. Im Alltag bieten unsere HR Business Partners strategische Beratung, beispielsweise zur Entwicklung einer Pipeline interner Talente für zukünftige Führungspositionen, zur Bildung effizienter Führungsteams oder zur Vorbereitung auf technologische Veränderungen wie den Einsatz von künstlicher Intelligenz.

HR ist ein wichtiger Bestandteil unserer Nachhaltigkeitsstrategie. Ein wesentlicher Aspekt der Strategie ist, dass wir als attraktive Arbeitgeberin wahrgenommen werden. Das bedeutet, Talente anzuziehen, sie kontinuierlich weiterzuentwickeln, ein Umfeld des Wohlbefindens zu schaffen sowie Vielfalt und Inklusion zu fördern. Ein konkretes Ziel ist beispielsweise, 25 % unserer Führungspositionen mit Frauen zu besetzen – ein anspruchsvolles, aber erreichbares Ziel in der Finanzbranche.

Wir haben bei SIX vier Kernwerte: Kundenorientierung, Zusammenarbeit, Vertrauen und Eigenverantwortung. Diese sind von zentraler Bedeutung und müssen im gesamten Unternehmen gelebt werden. Unser CEO Jos Dijsselhof spielt eine wichtige Rolle bei der Förderung dieser Kultur und wir legen grossen Wert darauf, dass Führungskräfte als Vorbilder agieren. Jos und ich sind auch Teil von SIX Spirit, einem firmenweiten Netzwerk von Mitarbeitenden, die kulturelle Bedürfnisse identifizieren und Initiativen vorantreiben, um unsere Strategie zu unterstützen damit SIX weiterhin eine attraktive Arbeitgeberin bleibt.

Employer Branding ist ein grosser Faktor. Wir sind auf Technologiekonferenzen präsent, fördern Frauen in technischen Berufen und arbeiten eng mit Universitäten zusammen. Unsere Rekrutierungsstrategie hat sich ebenfalls stark gewandelt – wir sprechen potenzielle Kandidatinnen und Kandidaten aktiv an.

Dank Technologie können wir Prozesse automatisieren und unsere Effizienz steigern. Kürzlich haben wir unseren HR-Chatbot Harmony eingeführt, der den Mitarbeitenden sofortige Unterstützung bei HR-Fragen bietet. Ich bin gespannt auf die vielen weiteren Möglichkeiten, die uns künstliche Intelligenz eröffnet.

Eine agile Denkweise ist in allen Bereichen von HR unerlässlich, ebenso wie der kompetente Umgang mit Daten. Change Management und effektive Kommunikation sind ebenfalls sehr wichtig – und lebenslanges Lernen ist ein Muss.